Образец заявления прокуратура нарушает права граждан своим бездействием
Октябрь 12, 2017
Программа оплаты штрафов гибдд
Октябрь 12, 2017

Куда можно жаловаться на евросеть

Согласно Закону «О порядке рассмотрения жалоб граждан Российской Федерации от 02.05.2006 №59-ФЗ») не подлежат рассмотрению:

  1. Обращения, являющиеся по своей сути «спамом» или содержащие любую рекламу.
  2. Обращения, содержащие нецензурную лексику, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.
  3. Отправленные с анонимных, недостоверных, неполных адресов.
  4. Написанные заглавными буквами, латиницей, а также текст которых невозможно прочесть.
  5. Ответ на которые ранее направлялся заявителю и новых фактов по делу не было обнаружено.
  6. Содержащие в тексте ссылку на сторонний сайт.

Рекомендации по составлению жалобы: В шапке жалобы необходимо указать:

  • куда и кому адресуется претензия (например, Заместителю руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав и благополучия человека Кузькину Б.

Как и куда написать жалобу на евросеть

На официальном сайте реализована возможность отправить жалобу в режиме реального времени. Для этого необходимо:

  • перейти по ссылке: http://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
  • заполнить обязательные поля;
  • оперируя фактами, кратко изложить суть претензии в специальном поле.
    Предельный размер письма – 2000 символов. В тексте нужно указать наименование и адрес магазина, на который вы жалуетесь;
  • вложить подтверждающие документы (чек на покупку, фото дефектов, показания свидетелей, гарантийный талон, договор расширенного сервиса и т.д.)

Как пожаловаться на «Евросеть» в ОЗПП Общество защиты прав потребителей представляет собой организацию, юристы которой помогают покупателям отстоять свои права в судебном и досудебном порядке.

Я имею право!

Евросеть может быть:

  • Несоответствие цен на витрине и на кассе;
  • Умышленное сокрытие характеристик товара;
  • Непрофессиональное поведение сотрудников;
  • Нежелание магазина принимать товар на гарантийный ремонт;
  • Наличие внешних дефектов (брак), повреждений;
  • Несоответствие заводской комплектации;
  • Несвоевременная доставка;
  • Невозможность вернуть/обменять неподошедший товар;
  • Претензии к качеству техники.

Куда можно пожаловаться на Евросеть Пожаловаться на магазин мобильной техники и электроники «Евросеть» покупатель может несколькими способами:

  • Обратиться к руководству торговой точки и/или написать жалобу в «Книгу отзывов и предложений».

Согласно законодательству, жалобная книга должна располагаться в свободном доступе в уголке потребителя либо выдаваться по первому требованию.

Евросеть

Здесь можно получить помощь и юридическую консультацию относительно составления жалоб, претензий, исковых заявлений, заказать независимую экспертизу товаров и услуг, а также ускорить процесс разрешения спорной ситуации. Стоимость услуг по разрешению конфликта между магазином и потребителем можно посмотреть на официальном сайте http://www.ozpp.ru/ в разделе «Прейскурант на услуги».
Записаться на консультацию в ОЗПП можно позвонив по телефону:

  • 7 (495) 763-51-24,
  • (499) 241 40 87,
  • (499) 241 43 10,
  • +7 (915) 300 41 82 (круглосуточно).

Написать жалобу на магазин можно несколькими способами:

  • Отправить письмо на e-mail: [email protected]
  • Зарегистрировать на личном приеме по адресу: г.

Куда надо высылать претензию?

Вниманиеattention
Сергей (россия, спб): 19 сентября забрали телефон в сервисный центр и по сегодняшний день ни денег,ни телефона.приезжаю,вечно какие то отмазки!!! читать подробнее… 14.11.2015 подана от Eddy (Россия, Москва): Телефон Samsung Galaxy S4 mini. Был на гарантийном обслуживании.Через 2 недели вернули телефон с механическими повреждениями корпуса,нанесёнными сотрудниками компании Евросеть,чтобы отказать в гарантийном ремонте!! Когда мы отдавали телефон,этих повреждений не было!! Телефон ТЕПЕРЬ абсолютно не пригоден к использованию благодаря сотрудникам Евросети!!! Мы это так просто не оставим и призываем всех клиентов Евросети:БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!!!!!!! Не попадайтесь на обман,как попались мы!!! читать подробнее…

05.11.2015 подана от Константин (Россия, Новосибирск): Здравствуйте! Такая новость! 13 сентября 2015 года приобрёл в Вашем магазине по адресу: г.

Жалобы на «евросеть»

Марина (Россия, Краснодар): Я купила 7.01.2016 года телефон дедушки в подарок, мне понравилась модель тем что у него большой экран и кнопки. Я спросила у продавца какая емкость у аккумулятора, на что получила ответ 1600 мАч.

Важноimportant
Через 5 дней дедушка мне сказал что тлф быстро садится,я залезла в интернет и увидила в характеристиках что аккумулятор у него на 750 мАч. В статье «О защите прав потребителя» я прочитала что в течений 15 дней со дня покупки могу обменять тлф или забрать деньги.

Так как я болела, я пришла в салон Ев… читать подробнее… 21.01.2016 подана от Владислав (Россия, Печора): Взял кредит на телефон, на сумму 27 тысяч. Через 20 дней позвонили с банка уточнить, оказалось что туда же в кредит мне записали наушники, блютуз гарнитуру, подставку под ноут бук, и какой то пакет услуг за 2000 р.
Хотя не чего этого небыло, я сразу сказал что мне не чего не нужно, я сам все умею.

Контакты

Совершая денежный перевод (оплата кредита) в салоне Евросеть Омская область поселок Большеречье ул красноармейская а-1п сотрудник Ложаев Георгий Викторович 07 апреля 2017 года используя штрих код совершил перевод денежных средств на некорректные реквизиты вместо расчетного счета на имя Разноглядов Владимира Александовича совершил перевод на реквизиты Овсянниковой Натальи Васильевны. Квитанция прилагается. Ранее я неоднократно… Неправильный перевод В салоне Евросеть по адрусу Омская Область Большечье Ул красноармейская а1-п мне выполнили перевод на другого абонента и теперь отказываются мне вернуть перевод ссылаясь на то что я сам должен искать этого абонента и требовать с него денег — не профессиолизм или мошенечество, Итог заявление в суд. В салоне даже не знают правил возврата некорректного перевода. Квитанции на руках они тянут резину непонятно чего ждут.

О компании

У той которая бед страховки стоит галочка а на верху ручкой написана мной сумма к оплате БЕЗ страховки. Девушка Упият провела оплату со страховкой, даже не спросив нужна она мне или нет, хотя в платёжке и так было понятно что нет.

Пробила чеки и отдала мне платёжки и чеки, не сказав предварительно проверить и нигде я не рассписывалась. Когда я наначала объяснять ей что она пробила мне сумм…

читать подробнее… 19.01.2016 подана от Алексей (Россия, Товарково): Продавцы не предупреждают о дополнительных у слугаг не прескуранта на дополнительные услуги наклеивания защитной плёнки не спрашивают согласия на дополнительные услуки в кредидах отношение отвратительное читать подробнее…

Куда можно пожаловаться на евросеть

Инфоinfo
Юлька (поселок Яблоновский, EUROSET: Peredanny Vami na servisnoe obslujivanie tovar 8645): В мае 2015 купила два телефона , оформила гарантию оплатила 2800р.в 2015 декабре сламалось гнездо для зарядного устройства отнесла здала , позвониле через две недели и сказали что поломка не гарантийная, а за что я оплатила почти 3000 р.мне не кто не ответил на этот вопрос, хотя все говорили что там такое обслуживание , один обман, за гарантию берут а делать не кто не будет!!! читать подробнее… 26.01.2016 подана от Elena (Россия, Москва): жалоба закрыта Проблема таки решилась. Телефон заменили на новый. 22.01.2016 подана от Анна (Россия, Чита): Суть такая,муж зашел в евросеть,узнать о настройках телефона,девушка сказала,я не знаю,и вообще не мешайте мне,я оформляю кредит.Евросеть в торговом центре Макси.

читать подробнее…

Куда пожаловаться на евросеть

Компенсация за ущерб застрахованного имущества 30.04.2017 мною был сдан аппарат айфон6, как полагается пришла я в евросеть, аппарат приняли вместе со всем комплектом документов! Заявление написано было при участии менеджера евросети. Через парадней думаю дай позвоню узнаю может уже моя проблема решена! Не тут то было: оказывается курьер приезжает за страховой документацией и аппаратурой раз в 2недели (таким образом мой телефон провалялся у них больше 3недель! Когда наконец то его доставил этот горе курьер, выяснилось (но опять же по моей… Отправили перевод за кредит в другой банк Сегодня, 28 июля 2017 года, при оплате кредита сотрудники салона Евросеть, расположенного по адресу г. Салехард, Республики- 78, отправили перевод 25000 не в тот банк.

Куда можно жаловаться на евросеть

Не прошло и 2-х месяцев, как смартфон начал жить «своей» жизнью. Проблемы были во всем: зависал, не включался, не выключался, пропадала записная книжка, музыка не воспроизводилась… Я решила обратиться в «Евросеть» по месту жительства, точнее в п.Михнево Ступинского р-на. Сотрудники крутили- вертели, производили различные манип…
читать подробнее… 07.01.2016 подана от Александр (Россия, Ярославль): Отдал телефон на гарантийный ремонт ..заряд не принимал через гнездо ремонт повторный ..Пришел получать ..телефон не отремонтировали сказали что батарея испорчена делать не будут ..стал осматривать телефон а на телефоне разбит экран ..сдавал телефон с целым экраном …писал претензии ни ни телефон ни деньги не возвращают …чего внятного ответить не могут …что мне делать готов написать в Суд … читать подробнее… 06.01.2016 подана от Жанна (Россия, Екатеринбург): В салоне «Евросеть» (г.
П.);

  • ФИО заявителя, адрес прописки (проживания), телефон;
  • Наличие льготного статуса (инвалиды или участники ВОВ, инвалиды, матери-одиночки и т.д.).

Внимание!! Жалобы лиц, относящихся к льготной категории населения рассматриваются в первую очередь. Приложить документы, подтверждающие суть жалобы или их копии. Образец написания жалобы на Евросеть: Сроки рассмотрения официальной жалобы Сроки рассмотрения жалобы Роспотребназдором определены ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», согласно которой: Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *