Сколько действует справка для водительских прав 344
12 октября, 2017
Как правильно пишется заявление на принятие работу временно декретную ставку
12 октября, 2017

Спортмастер когда можно поменять товар

И с письменным заключением снова обратитесь в магазин. Правда, в данном случае, видимо, судебного разбирательства не избежать. Так как вряд ли Спортмастер усомниться в результатах своей собственной проверки. Сроки При правильно собранном пакете документов и отсутствия спорных вопросов деньги возвращаются или происходит обмен покупки в день, когда вы обратились в магазин. Правда есть один нюанс. Спортмастер просит покупателей по вопросу возврата и обмена приходить не раньше, чем через 3 дня после покупки. Если вы расплачивались банковской картой, то ждите возврата денег дней через 5. Этот период зависит только от обслуживающего вас банка. Ни один магазин не создаст свои собственные правила по возврату или обмену товара, которые могут противоречить закону. Спортмастер не является исключением. У этой процедуры в магазине есть просто свои особенности.

Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете спортмастер?

Инфоinfo
Эксперт составляет акт о состоянии тренажера, на основании которого принимается решение о возможности возврата тренажера компании Спортмастер. Датой подачи заявления о возврате тренажера считается дата обращения покупателя в сервис центр или в Интернет — магазин.

Важноimportant
При возврате товара надлежащего качества Вам возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки (при покупке тренажеров — сборки), а также стоимость обратной пересылки не компенсируются.

При частичном возврате стоимость доставки и обратной пересылки заказа не возвращается. Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества, если он не подходит Вам по размеру, цвету, фасону или любой другой причине при соблюдении следующих условий.
Просим Вас воспользоваться двумя вариантами возврата:

  1. Обратиться в любой удобный для Вас розничный магазин Спортмастер на стойку Администратора или на кассу.

Как осуществляется возврат товара в магазин спортмастер?

Просим Вас при себе иметь товарный или кассовый чек.

  • Отправить Заявление о возврате в электронном виде по адресу [email protected] или на почтовый адрес: г. Москва, Кочновский проезд, д. 4, корп. 3, БЦ «Авиатор».
  • Товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом и не был в употреблении (сохранены упаковка, пломбы, ярлыки)
  • Имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек)
  • Срок подачи заявления о возврате не превышает 14 дней с момента получения заказа
  • Товар не входит в перечень не подлежащих возврату товаров (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55)

При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки.

Обмен и возврат москва

Спортмастер организует выезд специального человека на дом совершенно бесплатно либо проверку сделают на базе магазина. Как действовать? Исходя из того, что продажа осуществляется через магазин и через интернет, то чтобы возвратить товар есть два алгоритма действия.

В магазине нужно обратиться к главному менеджеру или на кассу. При себе иметь возвращаемую покупку, паспорт, чек, банковскую карту (если вы расплачивались ей).

Заявление на возврат вы напишете непосредственно в магазине. Если покупка была оформлена в интернет-магазине, то придется вызывать курьера по номеру 8-800-777777-1.

Причем для крупногабаритного товара курьер будет предоставлен от магазина бесплатно. А вот для одежды или, обуви, например, придется раскошелиться самому.

И обслуживание курьером, к сожалению, возможно не на всей территории России, а только по Москве, Екатеринбургу, Санкт-Петербургу и их областям.

Удобная система возврата товаров

Возврат товара без указания причин производится до 7 дней с момента покупки на подачу заявления о возврате и 14 дней с момента покупки на подачу заявления об обмене на аналогичный. Возврат денежных средств в течение 10 дней Просим Вас воспользоваться двумя вариантами возврата:

  1. Обратиться в любой удобный для Вас розничный магазин Спортмастер на стойку Администратора или на кассу.

    Просим Вас при себе иметь товарный или кассовый чек.

  2. Отправить Заявление о возврате в электронном виде по адресу [email protected] или на почтовый адрес: г. Москва, Кочновский проезд, д. 4, корп. 3, БЦ «Авиатор».

При оплате по безналичному расчету, деньги возвращаются на расчетный счет покупателя, указанный при оплате товара.
При возврате тренажера, сначала необходимо вызвать эксперта из сервис центра (тел. +7 495 349-08-50 — услуга бесплатная).

Качественный гарантийный ремонт

Возврат товара ненадлежащего качества Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за недостатка. Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение действия гарантийного срока на товар.

Гарантийные сроки указаны для каждого товара на сайте интернет-магазина Спортмастер. При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она производилась за Ваш счёт).
При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается. Условия возврата товара Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии сохранения документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек или товарный чек)*.

Вопрос-ответ

При его отсутствии вам в возврате товара отказать не смогут (статья 18 Закона о защите прав потребителей), но время, возможно, затянется, так как магазин будет проверять факт покупки. Экспертизы При магазине Спортмастер есть своя собственная экспертная организация, поэтому все исследования возвращенного товара проходят в ней.

Вниманиеattention
Самая простая проверка – это вызов эксперта на дом (в этом есть необходимость при сдаче тренажеров, например). А когда речь идет о мелком товаре, то сам магазин передает его на исследование.

По срокам данная процедура обычно не занимает больше 5 дней. Но на практике может затянуться до 45 дней. По закону это крайний срок рассмотрения претензии о возврате товара. Если результаты экспертизы, проведенной в магазине, вас не устроят, но вы уверены в своей правоте, обратитесь в независимую организацию для проверки на качество.

Спортмастер можно ли поменять товар

Нужно начать с того, что от покупки можно отказаться в двух случаях: при наличии дефекта и за ненадобностью (цвет не понравился, размер не тот и гиря слишком тяжелая). И в связи с этим магазин ввел свои правила и порядок действий.

Если дефектов нет Важны три пункта:

  1. Вам обязательно понадобится чек на покупку.
  2. Еще не подошедшая покупка должна иметь товарный вид.
  3. И не вздумайте обрезать с неё ярлыки и этикетки!

Менеджеры магазина не оформят возврат без этой атрибутики. Также постарайтесь сохранить упаковку. Хотя закон это и не прописывает, но в правилах магазина «Спортмастер» особым пунктом указано наличие целой упаковки. Если дефекты есть Снова понадобится чек на покупку. Если вы купили тренажер и он бракованный, то понадобится ещё оценка эксперта.

Спортмастер когда можно поменять товар

Реквизиты Вашего банковского счета и банка необходимо указать в заявлении на возврат.Для возврата денег при наличной форме оплаты необходимо иметь при себе следующие документы:

  • документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта),
  • сохранную расписку, которую Вы получили от экспедитора при возврате товара.
  • товарный чек*

Почта РоссииВ настоящее время товар, приобретенный в интернет-магазине Спортмастер, не может быть возвращен через Почту России. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата товара и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара в интернет-магазин Спортмастер вместе с заполненным заявлением на возврат.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *