Сведения о водительском удостоверении
Октябрь 12, 2017
Нужно ли менять права при смене фамилии после замужества в 2017 году
Октябрь 12, 2017

В течение какого времени можно возвращать товара

Необходимо заметить, что отсутствие товарного или кассового чека не лишает возможности покупателя ссылаться на свидетельские показания.Законом установлено, что потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Срок возврата продавцом денежных средств — не более 3 дней с момента возврата товара. Однако вернуть можно не каждый товар надлежащего качества. Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Что необходимо знать, чтобы вернуть товар

Инфоinfo
Каждый человек совершает покупки в магазине и наверняка в своей жизни сталкивался с ситуацией, когда купленный товар требовалось вернуть обратно в торгующую организацию. Во всей этой процедуре очень важным является вопрос о том, в какой срок это можно сделать с точки зрения закона.

Вниманиеattention
Можно выделить несколько групп товаров, возврат которых осуществляется по разным правилам и, соответственно, в разные сроки.

  1. Товары, которые невозможно вернуть после их покупки

Законодательство определяет несколько групп товарной продукции, для которых возврат в магазин вообще невозможен. Это полиграфическая продукция, медикаменты, продукты питания и некоторые другие.

Речь идёт о товарах, не имеющих очевидного заводского брака. Запрет на возврат этих товаров объясняется несколькими причинами.

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону?

Также необходимо знать некоторые правила, которые нужно соблюдать при возврате некачественного товара. Содержание:

  • 1 Общие положения при возврате товара
  • 2 Срок возврата товаров различного типа
    • 2.1 Возврат товара в магазин
    • 2.2 Возврат товара, купленного через интернет.
    • 2.3 Возврат продуктов питания

Общие положения при возврате товара Не все товары подлежат обмену и возврату Так или иначе, с проблемой покупки некачественного товара сталкивается практически каждый покупатель.

По данным различных социальных опросов, практически 4/5 граждан сталкиваются с ней. Закон «О защите прав потребителей» регулирует взаимоотношение между покупателем и продавцом.
Законодательство также четко определяет условия возврата некачественного товара и то, как покупатель должен отстаивать свои права в этой ситуации.

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин?

Важноimportant
В случае, когда необходимого товара не имеется в наличии, то его заказывают, поэтому срок, через сколько можно вернуть товар, увеличивается до 30 дней. Обменять некачественный товар вы сможете, придерживаясь следующих правил:

  • Установите присутствие брака.
  • Сохраняйте чек.
  • Имейте на руках упаковку от приобретенного товара.
  • При дискуссии с продавцом, обратитесь за юридической помощью.

Входя в контакт с сотрудниками организации не провоцируйте скандал, будьте вежливы.


Если нагрубили вам, постарайтесь найти свидетелей и использовать некорректное поведение персонала в свою пользу. По законодательству вам обязаны произвести обмен на такой же товар или с аналогичными свойствами.
При перезаказе товара, срок растягивается на 30 дней. В таком случае вас должны своевременно осведомить.

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин

Если признают вину за магазином, он получит не только стоимость не подошедшего товара, но и компенсацию, в противном случае только больше потеряет. Также, несмотря на то, в течение какого срока можно вернуть товар, если гарантия была выдана на год или два, и потребитель обратился спустя значительный временной промежуток от начала эксплуатации, скорее всего, в возврате денег ему откажут.
Установить через столько времени заводской брак не то чтобы невозможно, но вполне логично его списать на небрежное обращение, даже если внешне аппаратура (а продолжительная гарантия дается именно на нее) не была повреждена и осталась в прежнем товарном виде.

В течение какого срока можно вернуть товар?

Если она вас не устраивает по определенным причинам, то её возврат также можно осуществить в течение четырнадцати дней с момента получения. При покупке бракованного товара, его также требуется сдать обратно по истечении четырнадцати дней.

Исключением являются те изделия, на которые распространяется гарантия. Они могут быть возвращены обратно в период продолжения её действия.

Итак, бракованный или качественный товар можно вернуть в течение четырнадцати дней с момента покупки. То же самое касается изделий, приобретение которых осуществляется через Интернет.

В случае, если у вас появились дополнительные вопросы по этой теме, то рекомендуется обратиться за советом к профессиональному юристу. Он без труда сможет дать полный ответ по любой теме, кроме того, подробно объяснит план действий относительно того, как нужно сдавать изделие обратно в магазин.

Можно ли вернуть в магазин качественный товар?

Какими должны быть ваши действия в таких ситуациях: При отсутствии брака вы имеете право вернуть товар, который не подошел. В законе имеется перечень товаров, которые не подлежат возврату или замене.

Если вам не могут обменять товар, то должны вернуть денежные средства. Чтобы осуществить обратную операцию, как потребитель, вы должны подать заявление, где указываете свои претензии относительно свойств продукции. Кроме того, указываете:

  • Реквизиты компании.
  • Паспортные данные, прописка.
  • Описание товара (артикул, свойства, особенности и отдельные характеристики).
  • Претензия (вернуть деньги, обменять товар, возместить ущерб и т. д.)
  • К заявлению приложить товар, чек, гарантию и сервисную книжку, если имеется.

В период 2 недель со дня покупки эта процедура упрощается.

Права потребителя: какие товары подлежат обмену и возврату

Юридическая консультация В течение какого срока можно вернуть товар: что нужно знать покупателю о своих правах Взаимоотношения между продавцом и покупателем регулируются законом «О защите прав потребителей». Со стороны человека, который занимается продажей какого-либо товара, должны быть гарантии касательно качества продаваемой продукции.
Если же продукция имеет дефекты и по каким-то характеристикам не соответствует выдвигаемым к ней требованиям, то покупатель имеет законное право на возврат такого товара. Уважаемые читатели! В статье рассказаны типичные способы того, как решать юридические проблемы. Ваш случай индивидуален. Покупку можно либо обменять на соответствующую требованиям качества, либо вернуть денежные средства, которые за нее были уплачены. В соответствии с действующим законодательством, не все товары подлежат возврату.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *