Образец возражения на иск банка уралсиб
Октябрь 12, 2017
При взаимоотношениях с коллегой адвокат должен
Октябрь 12, 2017

Возврат билетов ржд на банковскую карту

На специалиста не переключают.Только повторяют, что согласно правилам банка возврат средств в течении 30 дней.Подожду еще дней 5 и попробую оспорить транзакцию через систему мастеркард 1 пользователь сказал спасибо Привет всем! Не знаю, как мне следует поступить. Два месяца назад покупала билеты через сайт РЖД, ошиблась с датой, сделала возврат. Через месяц возврат так и не поступил на карту Сбербанка с которой осуществляла платёж. Сумма 13 тысяч с небольшим. Я позвонила в горячую линию, там ответили, что возврат мне пришёл. Я заказала он-лайн выписку со счёта карты и увидела возврат. Высчитала все суммы в выписке (на начало периода, приход-расход, на конец периода), все цифры сошлись. Т.е. будто бы мне был сделан возврат, но я, его не увидела! Тринадцать тысяч! Как их можно пропустить? Но мне пришлось смириться.Две недели назад мне снова пришлось вернуть билеты.

Возврат электронного билета ржд

Инфоinfo
В-третьих, в личном кабинете нельзя сделать типичные маршруты, за которые пользователь получал бы скидки — при гарантированном повторении поездки между своими точками назначения. В-третьих, давно пора отменить невозможность заказа сразу двух нижних полок в одном купе — совершенно идиотское правило. В-четвертых, точные схемы вагонов с указанием оконных пролетов, столиков между креслами (для «Сапсанов») так и не появилось — приходится гадать где будут внешние помехи.

В-пятых, неплохо бы пассажиров научится спрашивать о качестве сервиса в поезде после совершенной поездки, вознаграждая его за это дополнительными скидками: глядишь, на маркетинговом опросе бы в РЖД сэкономили. Жаль, что этих небольших, но полезных дополнений, видимо, надо будет от РЖД ждать еще пятилетку, не меньше.

Часто задаваемые вопросы

Важноimportant
Сумма может быть разной, это зависит от политики сайта, но в любом случае пассажир должен получить уведомление о величине сервисного сбора и всех взимаемых комиссий. Есть еще одно важное правило: если клиента расплачивался за билет карточкой, деньги при возврате не могут быть выданы на руки. Это мера предосторожности, используемая для защиты от мошенничества.

Срок возврата денег на карту может составлять 7-30 дней с момента оповещения сервиса об отмене заказа. Если клиент расплачивался не через карту, а через электронные платежные сервисы, такие как Яндекс.Деньги, то минимальный срок возврата средств составляет 10 дней. По правилам сервисов он может достигать 60 календарных дней.

Таким образом, вернуть деньги, потраченные на билеты РЖД можно, однако пассажиру придется прождать немалый срок, прежде чем он сможет вернуть потраченные средства.

Возврат билетов ржд на сайте

Возврат уплаченной суммы в этом случае осуществляется по следующим правилам:

  1. Если проездной документ был передан в кассу не позднее, чем за 8 часов до отправки поезда с первой станции, то пассажиру будет компенсирована и стоимость билета, и стоимость плацкарты в размере 100%. Цена плацкарты указывается в билете — это сумма за место в железнодорожном вагоне.
  2. Если отмена билета произошла не позже, чем за 2 часа до отхода поезда, то будет полностью компенсирована стоимость проезда, но выплачивается только половина стоимости плацкарты.
  3. Если же билет возвращается позже, чем за 2 часа с момента отправки, то пассажиру компенсируется только стоимость проезда, но не стоимость плацкарты.

Такие правила действуют только для поездов, следующих по территории России.

Возврат железнодорожных билетов

Автор коклюшка, обновлено: 14 Фев 2017 21:15

    Как вернуть ж/д билет, купленный через интернет или в кассе ржд?

    Вниманиеattention
    Имейте ввиду что не все кассы железнодорожного вокзала способны производить возврат, выясните этот вопрос. При покупке билета банковской картой, деньги возвращаются на нее, если вы производили оплату через терминал или в салоне сотовой связи, то вам вернут деньги наличными в кассе ОАО РЖД. Оплачивая с помощью систем электронной оплаты (WebMoney, Яндекс деньги), возврат будет совершен на счета электронных кошельков.

    Способ возврата и его сроки зависят от того, каким способом вы оплачивали покупку билетов. Необходимо иметь ввиду, что в случае оплаты банковской карточкой, деньги возвращаются в срок до 30 рабочих дней. Пользуясь электронными деньгами на кошелек плательщика возврат железнодорожных билетов будет совершен в течении 10 рабочих дней.

    В терминалах, а также в салонах связи Handybank до 10 рабочих дней.

    Возврат ж/д билетов

    При оплате билета наличными, его можно сдать только в железнодорожной кассе на вокзале. Возврат электронного билета Если не пройдена электронная регистрация, можно сдать билет по интернету до момента отправления поезда от Вашей станции. Потом с документом нужно обращаться в кассы РЖД на вокзале.
    Если электронная регистрация пройдена, вернуть билет по интернету можно не более чем за час того, как поезд отправится от первой станции маршрута. Потом проездной документ принимают только в кассе. Чтобы узнать, была ли пройдена электронная регистрация, нужно зайти на сайт сервиса, с помощью которого покупался билет, либо изучить посадочный купон. Если найдёте надпись большими красными буквами «Для проезда недействителен, получите билет в кассе или терминале» – Ваш купон без регистрации.

    Как можно вернуть билеты ржд? правила возврата и трудные случаи

    Используя безналичный расчет, на расчетный счет деньги поступят в течение 10 рабочих дней. Наличные (доставка курьером, или самовывоз бумажных билетов) — на следующий день после сдачи билетов в офисе компании. Сумма возврата зависит от 4 составляющих: 50% стоимости плацкарты вычитается если до прибытия поезда осталось от 2 до 8 часов, если до прибытия поезда более 8 часов, то по данной позиции ничего не вычитается.
    Если менее 2 часов до отправления, то вычитается 100% стоимости плацкарты. Так же происходит если вы опоздали на поезд и сдаете билет не позднее чем через 12 часов после его отправления. 178 руб. 30 коп. (по состоянию на 20.12.2015) — сбор РЖД, он вычитается из стоимости. Сервисный сбор (115-330 руб., зависит от цены билета) + сбор за процесс возврата (68-175 руб.)Комиссии систем оплаты, с помощью каких вы платили.

    Правила возврата железнодорожных билетов

    Возврат билетов на поезд и денег производится согласно правилам возврата проездных билетов «РЖД» — согласно приказу Минтранспорта № 473, деньги должны быть возвращены тем же методом, который использовался для оплаты билета. При этом, сумма возврата денег зависит от того, сколько осталось времени до отправления вашего поезда. Если билет не был оформлен бланке РЖД, а куплен в интернете, то тогда все легко.

    Есть возможность сдать билет прямо непосредственно из кабинета пользователя на сайте или же со страницы управления заказом (ссылка находиться в письме, которое будет доставлено, непосредственно после покупки электронного билета). При покупке ж/д билета онлайн, возврат билета денег с билета возможен только за час до отправления поезда с 1-ой точки маршрута. Можно вернуться деньги за ненужный билет абсолютно в любой момент если электронная регистрация не была пройдена.

    РЖД, который вроде бы позволяет приходить к поезду только с документом, удостоверяющим личность без билета, для пассажира означает сплошные хлопоты и неочевидную выгоду. Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата электронного билета, обещается в сроки, установленные «правилами платежных систем» — от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете. Чего же не хватает еще системе заказа билетов с сайта РЖД? Ну, во-первых, нормальных скидок — что за глупость, когда бонусную карту владельца личного кабинета нельзя применить ко всему заказу? Особенно если он платит своей банковской картой? Во-вторых, нет нормального мобильного приложения для заказа билетов через смартфон — вот где бы пригодились электронные билеты.

    Возврат билетов ржд на банковскую карту

    Как только вы откажетесь от покупки, на электронный почтовый ящик поступит письмо с подтверждением отказа, кроме того, на телефон придет смс-сообщение о возврате средств. Таким образом можно отказаться и от одного, и от нескольких проездных документов. Отказаться от электронного билета вы сможете непосредственно в кассе на железнодорожном вокзале.

    В этом случае, если проездной документ оплачивался картой, деньги будут возвращаться обратно на банковскую карточку, а если пассажир рассчитывался в терминале, он сможет получить уплаченную сумму наличными. Для оформления возврата нужно будет предъявить паспорт либо иное удостоверение личности, а также назвать 14-значный код покупки. Однако отменить покупку билета можно не позднее, чем за час до отхода поезда, то есть до прохождения регистрации электронного билета.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *